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bt365健康联合市民卡进行智慧医疗故障应急演练
2019-12-31 17:52:38

2019年12月31日上午10点,杭州bt365健康联合杭州市民卡进行了智慧医疗突发事件应急演练,演练涉及bt365健康公司经营层、bt365健康智慧医疗业务部、bt365健康技术开发部、市民卡技术部。

目前智慧医疗业务已覆盖杭州共计357家医药机构,累计开通人次逾1500万,对于如此庞大的业务量,保证智慧医疗业务的稳定运行显得格外重要。此次智慧医疗故障应急演练,模拟全杭州市突发超过半数自助机在读卡时卡住,有问题的自助机重启后无法进入智慧医疗程序的情况。bt365健康领导作为现场指挥,整个演练模分为四幕,分别为:事故发生和报障、启动公司应急预案、系统故障初步排查、技术部故障解决-故障解除,全过程涉及医院驻点、医院收费处、医院信息科、bt365健康智慧医疗业务部、bt365健康技术开发部、市民卡技术部、bt365健康公司经营层等多个单位及部门的配合。演练后bt365健康公司领导做了点评和总结,

此次智慧医疗突发事件应急演练拟真实场景,取得了良好的效果,报障和反馈流程畅通、部门之间对接配合顺畅、问题排查及时且高效,这得益于平时bt365健康团队和市民卡技术团队的熟练操作和紧密配合。这次应急演练提高了智慧医疗业务相关部门的风险防范能力和突发事件的应对能力,参与演练人员均获益颇多。